Ich erhalte keine Benachrichtigungen per E-Mail - was kann ich tun?

Ausgangslage

Sobald dein Inserat von uns geprüft und veröffentlicht wurde, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn dir eine Person eine Nachricht schreibt, wirst Du ebenfalls von uns darüber benachrichtigt. Wenn Du keine Benachrichtigungen von uns erhältst, dann überprüfe bitte folgende Punkte: 

1. Verifiziere deine E-Mail-Adresse 
Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Aus diesem Grund erhältst Du ausschliesslich Benachrichtigungen von uns, wenn Du deine E-Mail-Adresse verifiziert hast. 

Melde dich in deinem Konto an und klicke dann auf das Profilbild in der rechten oberen Ecke (Desktop) oder auf das Hamburger-Menu in der linken oberen Ecke (Mobile). Klicke auf den Menupunkt Einstellungen, um nun im Reiter Verifizierungen deine E-Mail-Adresse zu bearbeiten. 

Ist deine E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert, so solltest Du folgenden Hinweis sehen: "Deine E-Mail-Adresse wurde noch nicht verifiziert."

Klicke auf den Link im Hinweis E-Mail nochmals senden und folge den Anweisungen per E-Mail.

2. Überprüfe deinen Spam-Ordner 
Wenn Du diese nicht erhalten hast, könnte es daran liegen, dass sie von deinem E-Mail-Programm als Spam gekennzeichnet wurde. Melde dich in deinem Webmail an und prüfe deinen Junk-/Spam-Ordner. Sollte es dort zu finden sein, verschiebe es per Drag and Drop in deinen Posteingang. So verhinderst Du, dass unsere Nachrichten in Zukunft weiterhin in deinem Junk-/Spam-Ordner landen.  

3. Prüfe deine E-Mail-Adresse auf Spam-Verdacht

In einigen Fällen ist es vorgekommen, dass E-Mail-Adressen derer Server oder Domain durch Hacker missbräuchlich verwendet wurden, um Spam-Nachrichten zu versenden, durch unser System abgewehrt wurden und Du in diesem Fall grundsätzlich keine Benachrichtigungen erhältst. 

Mit dieser Webseite kannst Du kostenlos testen, wie gut deine E-Mail-Adresse im Test abschneidet und ob Du von Spam betroffen bist: www.mail-tester.com

Deine Frage wurde nicht beantwortet? 
Wenn Du Fragen hast, wende dich einfach über die Kontaktseite an unser Support-Team. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen dir gerne weiter!